1. Informații generale

Prezentul document reglementează termenii și condițiile de utilizare a serviciilor oferite de FXF Creative Agency SRL, cu sediul în Str. Topolnita nr. 5, București, România, denumită în continuare "FXF" sau "Prestatorul". Prin accesarea site-ului sau comandarea oricărui serviciu, Clientul acceptă în totalitate prezentele termeni și condiții.

2. Servicii oferite

FXF oferă servicii profesionale de:

Web design și dezvoltare web
Creare magazine online (e-commerce)
Optimizare SEO (Search Engine Optimization)
Campanii Google Ads și publicitate online
Mentenanță și suport tehnic website
Găzduire web și înregistrare domenii

3. Comenzi și contracte

Orice colaborare începe printr-un contract semnat de ambele părți sau printr-o confirmare scrisă (email) a ofertei acceptate. Prețurile sunt negociate individual în funcție de specificațiile proiectului. FXF își rezervă dreptul de a refuza orice comandă care contravine valorilor companiei sau legislației în vigoare.

4. Plăți și facturare

Plata se efectuează conform graficului stabilit în contract, de regulă în tranșe: un avans la semnarea contractului și restul la livrarea finală. Factura se emite în termen de 5 zile lucrătoare de la efectuarea plății. Întârzierea plăților poate atrage penalități de 0,1% pe zi din suma datorată.

5. Livrare și termene

Termenele de livrare sunt stabilite în contract și pot varia în funcție de complexitatea proiectului. FXF se angajează să respecte termenele asumate. Întârzierile cauzate de lipsa materialelor sau feedbackului din partea Clientului nu sunt responsabilitatea FXF. Clientul are la dispoziție o perioadă de 14 zile pentru revizii după livrarea proiectului.

6. Drepturi de proprietate intelectuală

După achitarea integrală a sumelor datorate, drepturile de proprietate intelectuală asupra lucrărilor realizate se transferă Clientului. Până la achitarea integrală, FXF păstrează toate drepturile asupra lucrărilor. FXF își rezervă dreptul de a prezenta proiectul în portofoliu, cu acordul prealabil al Clientului.

7. Garanție și mentenanță

Proiectele livrate beneficiază de o garanție de 30 de zile de la data lansării, în care se remediază gratuit orice erori tehnice apărute din vina FXF. Modificările solicitate de Client în această perioadă se tarifează separat. Serviciile de mentenanță continuă se contractează separat.

8. Limitarea răspunderii

FXF nu este responsabilă pentru pierderile indirecte, pierderea de profit sau daune cauzate de utilizarea sau imposibilitatea utilizării serviciilor. Răspunderea totală a FXF nu va depăși suma plătită de Client pentru serviciul respectiv.

9. Rezilierea contractului

Oricare dintre părți poate rezilia contractul cu un preaviz de 15 zile, în scris. În cazul rezilierii din vina Clientului, avansul plătit nu se returnează. În cazul rezilierii din vina FXF, avansul se returnează integral.

10. Legislație aplicabilă

Prezentul contract este guvernat de legislația română în vigoare. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă sau, în caz contrar, de instanțele judecătorești competente din București.

11. Contact

Pentru orice întrebări legate de acești termeni, ne puteți contacta la:
Email: office@fxf.ro
Telefon: +40 785 277 566
Adresă: Str. Topolnita nr. 5, București, România

Termeni și Condiții